Dukat

Compromiso con la calidad y el medio ambiente

Sostenibilidad

Mejora continua, eficiencia operativa y responsabilidad ambiental como principios rectores.

Nuestro compromiso

Calidad y
medio ambiente.

Los principios de nuestra política se basan en el respeto por los valores fundamentales de nuestra empresa, la satisfacción del cliente y el compromiso de mejora continua en nuestros trabajos, personal y procesos de gestión.

Nos comprometemos con la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación mediante el uso sostenible de recursos y la correcta gestión de los residuos.

Certificaciones

Estándares internacionales.

Como herramienta de mejora hemos certificado la empresa bajo los requisitos de las normas internacionales aplicadas al alcance: Desarrollo de software y consultoría tecnológica.

ISO 9001:2015

Sistemas de Gestión de Calidad

Estándar internacional que garantiza la mejora continua de procesos y la satisfacción del cliente.

ISO 14001:2015

Sistemas de Gestión Ambiental

Marco que asegura la prevención de la contaminación y la gestión responsable de recursos.

Principios básicos

Diez principios asumidos por la dirección.

Equipo y dirección

La implicación de los empleados y la unión total de la dirección es indispensable para superar los objetivos establecidos.

Comunicación fluida

Mantener comunicación abierta a nivel interno, con clientes y proveedores en cada proyecto.

Tecnología y formación

Ofrecer un nivel tecnológico puntero en nuestros equipos y formación actualizada a los cambios del sector.

Cumplimiento legal

Cumplir con la legislación del sector y de medio ambiente, normativas aplicables y otros requisitos.

Recursos adecuados

Recursos humanos y materiales racionales, económicos, seguros y adecuados para alcanzar los objetivos de calidad y medio ambiente.

Mejora del servicio

Potenciar la mejora continua de la calidad y el respeto al medio ambiente en cada servicio.

Cultura responsable

Crear y mantener un clima favorable a la promoción de la calidad y el respeto al medio ambiente, fomentando el desarrollo profesional y personal.

Reducción de impactos

Controlar y reducir los impactos ambientales en nuestros procesos internos, promoviendo la prevención de la contaminación.

Mejora continua

Reducir paulatinamente las no conformidades internas y reclamaciones, integrando calidad y medio ambiente como factor diferencial.

Apoyo al cliente

Mantener a nuestros clientes informados de ayudas y subvenciones para la mejora energética y gestión ambiental de sus instalaciones.

Construyamos un futuro sostenible.

Asumimos el compromiso con cada cliente, empleado y partner.

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